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为深入贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，提升辖内客户群众金融风险防范意识，帮助重点弱势群体掌握必要的金融知识，茌平农商银行多管齐下、多维联动，积极开展普及金融知识 守住“钱袋子”主题宣教活动。

强化组织领导，统筹安排部署。为确保活动顺利开展，总行召开宣教活动动员会，成立由董事长任组长，其他班子成员任副组长，相关部室、支行负责人为成员的工作领导小组。业务发展部牵头负责制定活动方案，细化任务、明确责任，统一制作宣传材料，确保活动宣传口号与主题一致性，并定期开展工作进度督导、资料收集、汇总及上报工作，其他相关部室及各营业网点要积极响应，协同合作，提高宣传质量，保证宣传取得实效。

以营业网点为主阵地开展宣传。一是组织29家营业网点通过LED电子屏滚动播放“中国人民银行2023年‘普及金融知识守住“钱袋子”活动’”字样，亮明活动主旨，营造宣传氛围。二是向厅堂客户发放“远离征信修复骗局”“拒绝高利诱惑 远离非法集资”“消费者基本权利”“金融解忧小助手”“防骗漫画宝典”等宣传材料，帮助广大金融消费者学习了解金融知识，提高风险防范意识。三是利用厅堂客户等候办理业务的时间，开展厅堂微沙龙进行专项宣传，普及账户安全、个人信息保护、防范电信诈骗等金融知识，帮助金融消费者识别金融消费陷阱，引导消费者树立正确的消费观和维权观。

开展金融知识助力高考宣传活动。为帮助考生及家长掌握必要的金融知识和技能，守护好自己的“钱袋子”，6月7日，该行组织开展“普及金融知识，全面助力高考”活动。在考点设立“爱心服务站”，免费为考生及家长提供矿泉水、防暑药品、考试用品等，协助交警维持考点秩序。向等候的家长进行金融知识宣传，重点对“校园贷”“兼职刷单”“高考招生”等诈骗方式进行详细讲解，进一步提高广大考生和家长们的防诈骗意识和能力。

开展金融知识进广场宣传活动。6月15日，该行成立“红马甲”金融服务队，走进茌平区人民广场进行集中宣教，在广场上摆放宣传展板、悬挂宣传横幅，设立宣传咨询台，为附近的群众发放宣传折页，向消费者们提供咨询和宣传服务。针对青少年客户，重点宣传了人民币真伪识别和征信知识；针对老年人客户，讲解“投资养老”“保本高息”“电信网络诈骗”等金融风险防范知识，引导老年人提高金融风险防范意识，远离非法集资陷阱；针对新市民，重点宣传和普及了存款保险、反洗钱、征信等知识。

开展金融知识“百行进千村”宣传活动。该行工作人员利用驻村驻企办公时机，深入乡村、集市开展金融知识宣传“百行进千村”重点活动。统筹辖内营业网点，科学制定宣教计划，有序开展金融知识下乡进村活动，为金融消费者提供“零距离”的消费维权宣传咨询服务。尤其是，针对乡镇居民、老年人等易受骗人群，该行工作人员通过发放宣传手册等材料，现场讲解电信网络诈骗的危害及防护，帮助广大人民群众树立正确的金融价值观、消费观。

充分利用多媒体开展宣传活动。该行在微信公众号上创新推出“远离非法集资 拒绝高利诱惑”“高考诈骗套路 千万别上当”为主题的金融小课堂，对日常高发骗局进行详细解读，发动全行员工积极转发朋友圈、客户微信群，以金融小课堂的形式提醒考生及家长识别诈骗新手段，保护好广大考生的“钱袋子”，进一步扩大宣传覆盖面，提高宣传效果。

本次主题宣传活动，该行29家支行全部参与，发放宣传折页8000余份，覆盖客户群众达2.5万余人。通过向金融消费者呈现更加多样化、更通俗乐见的金融常识，有效提高了群众维护自身合法权益的意识，帮助其更好地守护好自己的“钱袋子”。下步，该行将持续坚守消保为民初心，讲担当、强作为，不断提升金融服务水平，积极履行金融消费者权益保护主体责任，切实维护金融消费者的合法权益。（邹玉雯）

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