8月21日周一美股盘后，美国视频通话巨头ZOOM公布截至7月31日的2024财年第二财季业绩。

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财报显示，ZOOM在第二财季的总收入增长了3.6%，达到11.4亿美元，non GAAP每股利润为1.34美元，这两项主要指标均超出市场预期。

ZOOM还上调了本财年的利润和销售预期，预计截至2024年1月的2024全财年营收将达45亿美元，高于5月份时该公司预期的44.8亿美元；预计全财年non GAAP下每股收益为4.63美元至4.67美元，高于此前预期的4.25美元至4.31美元。

ZOOM高管们预计第三财季的调整后每股收益为1.07美元至1.09美元，营收为11.15亿美元至11.20亿美元。第三季度的净利润指引高于市场预期的1.03美元，但营收指引则逊于市场预期的11.3亿美元。

ZOOM股价盘后一度涨近10%。

在新冠疫情期间，由于人们居家办公和学习，ZOOM的业绩呈现爆发式增长，但随着疫情结束，特别是去年年底以来人工智能聊天机器人的兴起，市场担忧微软的teams等竞争对手会给ZOOM带来额外的压力。

ZOOM并没有止步不前，在人工智能技术的帮助下，该公司扩展其面向大型企业的多种工具，例如电话平台、客户服务系统、日历应用程序和聊天功能。此外，该公司投资了人工智能初创公司Anthropic，并宣布将收购职场通讯工具Workvivo。

截至第二财季末，该公司拥有218100家企业客户，同比增长6.9%。在这些客户中，有3672家在过去12个月的收入中贡献了超过10万美元，大客户的数量同比大幅增长近18%。

第二财季公司面向企业的业务收入增长10%，达到6.595亿美元；面向消费者和小型企业业务的收入则下降4.3%，至4.792亿美元。

ZOOM首席财务官Kelly Steckelberg表示：

我们上调全财年业绩指引反映了对企业业务的一致看法。

Steckelberg还支出，ZOOM新的非视频产品具有极强的吸引力。她在讲话中表示，ZOOM Phone的年化运营收入达到了约5亿美元，而其联络中心工具的客户数量也超过了500个。

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